Total Experience
" Creando experiencias exponenciales para las personas, independientemente del papel que desempeñen en o para una organización mediante la interconexión"
Customer Experience (CX)
Employee Experience (EX)
User Experience (UX)
Multi Experience (MX)
Áreas de interés tradicionales aisladas
Experiencia del Cliente CX
Comprender varias dimensiones de los clientes: deseos, necesidades, expectativas, creencias, sentimientos y experiencias.
Experiencia del Usuario UX
Combine los objetivos empresariales, las necesidades de los usuarios y las mejores prácticas de diseño para optimizar los productos digitales.
Experiencia de Colaboradores EX
Aumentar la satisfacción, la retención, el nivel de competencias y la productividad de los empleados.
Multi Experiencia MX
Interactuar a través de múltiples puntos de contacto: aplicaciones móviles, web, Realidad Aumentada/Realidad Virtual (AR/VR), wearables con una combinación de enfoques: voz, tacto, visión, etc.
Total Experience TX
Experiencia del Cliente CX
Comprende varias dimensiones de los clientes: deseos, necesidades, expectativas, creencias, sentimientos y experiencias.
Experiencia del Usuario UX
Combine los objetivos empresariales, las necesidades de los usuarios y las mejores prácticas de diseño para optimizar los productos digitales.
Experiencia de Colaboradores EX
Aumenta la satisfacción, la retención, el nivel de competencias y la productividad de los empleados.
Multi Experiencia MX
Interactúe a través de múltiples puntos de contacto: aplicaciones móviles, web, Realidad Aumentada/Realidad Virtual (AR/VR), wearables con una combinación de enfoques: voz, tacto, visión, etc.
